KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
A. HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI OBJEK STUDI ILMU KOMUNIKASI
Istilah “hubungan masyarakat” yang disingkat “humas” sebagai terjemahan dari istilah public relations. Public relations merupakan metode komunikasi dan objek studi ilmu komunikasi itu menjadi hubungan masyarakat.
B. HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI FUNGSI MANAJEMEN
1. Hubungan ke Dalam
Hubungan ke dalam pada umumnya adalah hubungan dengan para karyawan.
2. Hubungan ke Luar
Hubungan ke luar pada umumnya adalah hubungan yang tetap, yakni :
- hubungan dengan masyarakat sekitar (community relations),
- hubungan dengan jawatan pemerintah (government relations),
- hubungan dengan pers (press relations).
C. Hubungan Masyarakat dan Hubungan Manusiawi
Hubungan manusiawi dalam arti luas ialah interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan. Dan hubungan manusia dalam arti sempit adalah juga interaksi antara seseorang dengan orang lain.
“Hubungan manusiawi dapat dilakukan untuk menghilangkan hambatan – hambatan komunikasi, meniadakan salah pengertian, dan mengembangkan segi konstruktif sifat tabiat manusia.” Demikian kata R. F. Maier dalam bukunya, Priciple of Human Relations.
Dalam kegiatan hubungan manusiawi terdapat dua jenis konseling, bergantung pada pendekatan (approach) yang dilakukan. Kedua jenis konseling tersebut ialah directive conseling, yakni konseling yang langsung terarah, dan non-directive conseling, yaitu konseling yang tidak langsung terarah.
